腾讯财经

2010-11-09 00:0056  中国航务周刊及航贸网   我有话说(人参与)
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海丰国际董事长杨绍鹏:打造航运一站式服务

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  2010中欧校友年度论坛于11月7日在中欧上海校园石化厅举行,本届论坛主题为“中国企业的国际化之路”。腾讯财经现场直播。山东海丰国际航运集团有限公司董事长杨绍鹏在演讲中提到,航运是一个周期性的行业,波动非常大,在集装箱运输行业中,公司存在着许多巨型竞争对手。海丰国际创造了自身独特的运营模式:聚焦亚洲地区、陆海高度结合,打造一站式服务。
  杨绍鹏称,通过将仓库、拖车、报关、保险等整个行业链串连起来,提供全程的一站式服务,海丰国际赢得了市场空间,商业模式进一步的提升。
  以下为其演讲全文:
  刘胜军:谢谢汤期庆校友,接下来我们请杨绍鹏校友。海丰国际在2010年10月6日,在香港联合交易所主板上市,我们知道航运市场的竞争是非常激烈的,周期性很强,风险很大,海丰国际为什么可以在这样的竞争当中脱颖而出呢?
  杨绍鹏:尊敬的各位领导,各位校友大家好。这个题目是应对全球化的竞争战略,这个题目对我来说非常大。刚刚几位校友都介绍了自己全球化的过程。我听了他们的介绍,我不知道自己从哪说起,三位校友都非常的成功,都真正的走出去了。我觉得我们海丰国际还正在摸索,正在摸着石头过河。跟三位校友是没法比的。我个人是从码头做起来的,我们这些人都是草根,在码头跑船,不知道怎么就进入了这个行业,这个行业,让我们年轻的时候谈恋爱都错过了,码头上见不到女孩子,船上也见不到,好的女孩子都被别人找了。女怕嫁错郎,男怕找错行。行业找错了,老婆也没找好。很少有民营公司做航运的,因为确实这个行业不好做。
  航运是一个很大的行业,航运当中也分了很多,有专门做游轮的,有专门做液化气、液体的,还有专门做油轮的,还有做滚装船的,我们海丰国际是在这个行业当中专门做集装箱运输的一个企业。我们这个行业有什么样的特点呢?这个行业前十位公司在全球范围占到了60%,前二十位的公司占到了80%,这个行业基本上是富人俱乐部,排名全球第一的公司6000亿美元的资产,而且基本上这些公司都是国家公司,像中远、中海,他们排名在世界上第六、第七。我们进入这个行业之后,发现这个行业太惊人了,我们没有资金,没有背景,我们91年开始创业,创业只有两个人,我们自己开始做货贷出身,过去我一直从事这个行业,所以船可以说是情有独钟,所以我们进入了这个行业。那个时候还没有那么深刻的感觉,因为中国那个时候还是比较封闭的,我们92年开始我们找了几家公司合伙,买了几条小船,200多货柜跑青岛和日本。以后随着中国的开放到了95、96年,大量的外国公司,包括中国的公司都起来了,航运业如雨后春笋一般。但是就在2000年之前,基本上这个行业重新洗牌。中国过去的一些包括地方上的,当时山东省有国际海运公司,烟台海运公司包括很多地方的航运公司,做集装箱运输的航运公司,在国内基本上都倒掉了。这个行业有一些像上海的锦江航运,宁波海运他不出去的,就在当地做的还存活下来了。基本上很多公司都倒掉了。当时朱院长在上海做外经贸委主任的时候,那时候我们想跑上海航线,上海港务局说,海丰是什么破公司,这样的公司怎么能来上海。当时没有办法就找到上海外经贸委,他下面有一个船公司叫星海航运,我们是挂靠这个公司进入上海港的,但是这个公司后来也没了。我们看到这个行业是非常难以生存的。像中远这样共盈利的时候,一年都会盈利几百亿人民币,亏损的时候,像中远一年亏损了80多亿人民币。航运是一个周期性的行业,波动非常大,08年中远赚了200多亿,09年亏的80多亿,这样的行业我们怎么做,我们没有选择,只好背水一战,反正已经进来了,大家就是想办法去生存。所以我们创造了一个海丰国际非常独特的运营模式。我们这个运营模式应该说我们这么多年来,总结下来,包括我们在中欧的学习,也给了我们很大的提高,我们这个模式主要就是聚焦在亚洲区。别的地方我们不去。另外我们陆海高度结合,我们称之为一站式服务,我们在路上把货代做起来,仓库、拖车、报关、保险等等整个行业链都建立起来。我们的服务有点像UPS,他们是一个物流公司,他们是提供全程的一站式服务。其他的航运公司我们大部分都是做海上对海上的,很少和路上结合起来的。所以我们是打造整条产业链,经过几年的打造,我们的产业链在有一些港口已经非常有效。再一个我们所有航线都是用一种船型,这个商业模式很像西南航空,虽然当时我们不知道西南航空,后来来中欧上学发现西南航空跟我们的商业模式非常像,所以我们开始学习西南航空的经营模式,让我受益匪浅。通过对西南航空的研究,我们又把我们的商业模式进一步的提升。现在我们只有一种船型,我们是高密度,高利用率。我们一周有286,我们都是近途,频率非常快,在这个区域内有大约40多个港口,80多个国家和地区,打造整个网络。我们没有产品,我们只能提供服务,我们不能卖船,所以我们就提供服务我们的产品就是服务。虽然说我们也很多的海上的产品,比如说点对点的。这个我们要和航空公司比,航空公司一天到,我们不超过24小时。还有叫BUS,就像巴士一的一站一站的跑。还有蝴蝶式的,比如说我们去日本、韩国然后回来再去东南亚,我们有大大小小的网络。所以我们的效率非常高,比一般的船坞公司高很多。
  过去青岛出口鸡到日本,一开始是用冷藏箱的,后来用货柜。他发现非常好,后来日本发现我们有这样的运输能力,就在青岛建了大量的农业基地,食品基地。现在日本超市买的所有加工好的食品,都是在青岛做好送到日本的。这不仅满足了客户的需求,也提升了客户的需求。包括丰田也是如此。我们在这个区域内就建立起一个网络,所以我们上市的时候,很多公司不理解,去年09年所有航运公司都是巨额亏损,但是我们盈利非常好。所以我们去做路演的时候,因为他们都喜欢做模型,他不知道海丰国际怎么做模型。他们问你这个东西怎么出来的,我们完全是一种创新的做法,我们在海上创造了海上UPS的做法。我们把简单的东西做到极致,我们就在这个细分市场当中做到极致。我们上市之后我们3-5年内会有100条船,在中国除了中海和中远已经是第三位了,我们的市值超过了中外运,我们是目前中国民营最大的物流和航运企业,但是我们的份额在亚洲区只占5%多一点,但是我们在东北亚在日本、韩国占25%以上。所以中国到越南,到菲律宾,到日本都是第一的。其他的像台湾、泰国这些地方我们基本上都已经是占到第二第三位了。我们再用五年的时间,100条船,我的亚洲区域已经在全球排第四了。那么打造这种特殊的行业模式需要什么,第一我们我们要有一个跨国的团队,我个人很草根跑码头的,但是我们的团队非常优秀,我也非常的骄傲。我们这个团队实际上并没有什么特点,我们的高层管理人员都是从船上掉下来的。我们公司创业之初一分钱都没有,白手起家,我们做到2000年的时候,当时我们是山东外经贸委下属一个外贸公司,山东外贸改制,我们把所有的资产和钱名字都买回来。后来我们做重组重新上市,海丰国际重新开始。我们打造了自己的系统和网络,这对我们是一个非常大的考验,我们94年建立了日本公司,02年我们成立了韩国公司,08年创建新加坡公司,0按年创建菲律宾公司,今年我们建立台湾公司。我们同时在国内有38个点,我们在青岛有大型的物流工业园,我们跟上海港也签订了协议,这一次我们上市,上海港作为我们的产战略投资者,而且这四年我们是增长最快的公司,过去我们进来上海港根本不理我,现在我们是战略合作伙伴,并且建立了大型的工业园。而且我们在越南在海外也在建立这种网络和系统。
  海丰的国际化是被逼出来的。但是他们走出去了,我们还没有走出去,我们还面临很多的挑战,面临很多的问题,因为我们现在的外籍员工有200多,占我们的员工总数差不多20%,过去我们的船员都是中国的,那个时候漂亮女孩子都是嫁给船员了,那个时候船员可以带八大件,可以带摩托车,但是后来船员的成本越来越高,我们现在也开始用外籍船员了,但是管理难度非常高。
  我们感觉到文化的融合对我们的管理挑战非常大。因为海丰讲的是营销管理一体化,我们可以打造成为这样一个整体,才可以提高我们的竞争力。虽然说都是亚洲区,长的都差不多,但是即使都是中国人也都不一样,更不用说韩国人、日本人、韩国人、泰国人、菲律宾人,之间的差别是非常大的,面临很多的问题。我们也遇到了很多的问题,我们的船在越南搁浅的时候,那个时候惊动李肇星,在很多地方我们都遇到了很多的问题,而且在一些落后国家,腐败问题也很严重。有一些时候海关拿着卸锭子的枪就上去了,说怀疑你走私,你要给他钱,给他钱他就走了,否则就不让你走。我们公司现在的管理就像军队一样,我们每一个公司的经理基本上是四年一换,海外总经理、财务经理我们都是外派,各地公司的经理都是外派。过去我们是在青岛成立的公司,四年前来到上海。海丰国际在全球化的过程当中,我们下一步如何解决这些问题呢?
  首先是这么多的外籍员工,我们大连公司的总经理是日本人,我们公司的东南亚的营销总经理是韩国人。最近我们正在建立培训机制员工企业文化的培养。因为员工跑来跑去的太频繁了,包括薪酬结构都是非常复杂的。我们进行了大量的调整,而且我们的信息系统也非常的复杂,因为我们涉及这么多国家和地区,而且我们的系统都是自己做的,所以也涉及到和很多国家的融合。
  还有人才方面,我们用过很多老外,也请过很多的职业经理,但是有一条我们还是要培养自己的人,所以海风团队基本上还是自己人,很多职业经理人来了,他就是想着怎么把简单的事做复杂,每天给你写报告,这样那样的。所以我觉得还是用自己人,我们是把复杂的事做简单,他们是把简单的事做复杂了,越复杂显得他价值越高。但是在专业人才上,我觉得还是应该请一些外面的人,我们的IT总监就是请的香港人,他们在这方面做的非常好。我们公司的高层管理人员基本上都是中欧毕业的,而且我们在海外也有很多人,我们公司对专业化的要求也越来越高,我在公司当中外文是最差,年龄是最大的。公司的人都非常努力非常勤奋,有很多人都是会很多种语言的。我觉得我们现在基本上主要的业务语言,包括我们的会议语言都是用英文,我们公司本着一个学习才可以掌握观念。我个人虽然是草根,但是我很喜欢学习。我原来想在中欧上MBA,因为没有大学文凭没有让上,所以上的CEO班。再一个我们跟这些跨国公司,我们一开始就不打醋。我们和世界最大的公司合作,我们和世界最大的船东关系也很好,我们和韩国运输业最大的家族做的也非常好,我们有合资企业,我们给联邦快递做过五年北方区的代理。我们很努力,我们和这些大船公司合作,我们几乎和世界前十位的船公司都合作过。在这方面我觉得中国人最大的好处是我们的适应能力非常强。我们放在那里都行,有一个缝就可以,有一个缝我们就可以钻出来。我们相信我们更努力一定会获得好的成果,也希望各位校友多多支持。谢谢大家。

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