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中铁快运股份有限公司常务副总经理王建军在2008中国国际物流节活动之亚洲物流峰会的发言
各位领导、各位来宾、各位朋友：大家好！
今天，我怀着非常激动和感恩的心情来参加“2008年度中国物流百强企业授牌典礼暨亚洲物流峰会”。
借今天物流百强企业授牌典礼这个值得纪念的日子和难得的机会，我向长期以来关心、帮助、支持中铁快运改革与发展的各级政府主管部门、合作伙伴、广大客户以及社会各界表示衷心地感谢！
中铁快运股份有限公司是铁道部直属三大专业运输公司之一，注册资本金25亿元，在全国设有18个分公司和8个控股子公司，现有员工2.3万人。公司经营包裹快运、快捷货运及合约物流三项核心业务，可以为客户提供包装、仓储、加工、配送、货物信息跟踪与查询、物流方案设计等增值服务。
中铁快运依托全国七万多公里铁路运输网络资源及铁路运输安全、准时、快捷、全天候优势,拥有全部铁路行李包裹运输资源，拥有铁路客车行李车近3000辆、铁路专用货车近4000辆、城际运输及门到门配送汽车近6000辆，在全路661对旅客列车挂有行李车，每天在32个大中城市间定点开行38列特快行邮专列及行包快运专列，形成了以铁路运输为核心、覆盖全国主要大中城市的综合运输网络，每天运送包裹约150万件，年运量超过1200万吨。
中铁快运是典型的资源型、网络化运输及物流企业。作为铁道部直属专业运输企业，作为已经有十五年市场化运营实践经验的包裹快运企业，公司在铁道部和各级政府主管部门的关心和支持下，在广大客户和社会各界的信任和帮助下，在过去的一年中，我们以强化、完善客户价值链为主线，以打造完整客户服务链条为目标，以管理强服务、以服务促营销、以营销争市场、以市场创效益，充分发挥铁路运输资源优势，走内涵扩大再生产和创新发展之路，在发挥铁路运输资源优势，推动公司全面、协调、可持续发展方面进行了积极、有益的实践与探索，并取得初步成效。
第一，切实提升安全保障及安全管理水平。面对保奥运安全、保铁路提速安全、保货物运送安全等日益严格的安全管理要求和安全管理环境，我们充分认识到安全保障在客户价值链中的重要性，围绕人员、设备、作业流程、规章制度等安全管理要素，加强专业管理和结合部管理，明确安全责任和考核激励政策，使安全管理基础得到普遍重视和加强；在资金十分紧张情况下，加大了安全设备投入力度，全年投入五千多万元资金添置安全检查仪、炸药探测器、金属探测器、安全监控系统等安全防范设备设施，完善了安全检查环节和检查设备条件，实现了所有承运包裹可以全部在装车前进行过机安检，运输安全保障水平得到明显提高。在今后几年中，我们将继续保持对安全保障及安全管理投入力度，实现科技保安全、管理保安全。
第二，优化运输资源配置，提高资源利用水平。众所周知，我国铁路运力仍处在十分短缺时期，尽管党中央、国务院高度重视铁路的发展，近几年铁路新线、高速铁路、客运专线建设在如火如荼地进行中，但当前运力仍然满足不了国民经济和市场发展的需求。运力资源满足不了社会需求仍然是中国铁路的主要矛盾。这种情况对铁路旅客列车行李车运输资源带来了很大影响，部分线路运能严重不足，部分车站列车停留时间短，部分客车减少停站，部分干线区段运能紧张，增加行包专列运行线十分困难，给铁路行包运输的发展带来严重不利影响。近两年来，我们在现有运力资源十分有限的条件下，采取各种挖潜提效措施，如通过优化行李车挂运方案，将运能虚靡车辆调整到运能不能满足的线路上，优化行李车编挂方案，使由661对铁路旅客列车行李车构成的、覆盖1000多个铁路办理站的铁路行包运输网络格局更为合理，中、长距离运输优势更加明显，成为公司包裹运输核心资源；在了解市场需求基础上，优化行邮、行包专列运输方案，优化运行经路，在运输能力紧张、运送时间长的跨区域运输节点增挂车辆、加挂运自营车，完善铁路运输网络体系，在行包专列开行对数不变的条件下，实现了增运增收和车辆利用效率的提高；通过5100西藏冰川矿泉水物流服务项目实施和扩展，基本形成内地核心城市与西藏间安全、准时、环保、高效的物流网络，在服务西藏经济建设、推进内地与西藏地区经济交流的同时，为公司铁路运输资源优化配置及进一步拓展市场奠定了基础。
第三，快速拓展经营网络，强化铁路运输资源优势。截至2008年6月，公司经营网络遍及全国31个省、自治区和直辖市，发送业务办理城市发展到561个、门到门配送网络覆盖城市发展到899个、无轨办理城市发展到232个、经营网点总数达到1755个。经营网络的快速拓展，极大的延伸了铁路运输网络覆盖范围，拓展了铁路服务功能，这种协同式网络发展模式也进一步丰富、发展了网络核心优势内涵。仅无轨办理城市发送及无轨办理城市与周边配送城市到达拉动发送全年可实现营业收入超过3亿元。
第四，创新大客户服务模式，实现“合作共赢”。
中铁快运通过广泛的市场调查和行业客户需求分析，根据客户需求提供“一站式、一体化”物流解决方案，优化客户物流运作模式、降低客户总物流成本支出，形成了一批忠诚、稳定的客户群体。
5100西藏冰川矿泉水有限公司是西藏自治区引进的最大投资项目之一。在铁道部大力支持下，中铁快运利用自身信息网络、仓储网络、运输网络及配送服务网络,通过“网络仓库+区域配送”物流服务模式为该企业提供全国范围内采购和销售一体化物流服务，提高了5100这一民族品牌的市场竞争力、市场形象和产品市场反应速度。目前，公司承担了5100西藏冰川矿泉水从西藏那曲到全国300多个城市的全程物流服务，满足向13个城市、17个铁路车站的93对动车组每日运送约14万瓶5100矿泉水的物流服务要求，满足向全国15个省会城市的5100水卡用户的准时配送要求，以及5100矿泉水原材料从12个城市到西藏那曲的原材料物流服务。通过中铁快运的物流服务支持，使5100西藏冰川矿泉水这一雪山圣水快速走向全国，销售量快速、成倍增长，品牌影响力迅速扩大。
第五，服务社会，推动中国快运产业健康发展。面对年初南方雨雪冰冻天气灾害，公司及时加减挂行邮行包专列车辆，有效缓解行包运输积压的紧张局面，抢运发电机、药品、蜡烛等救灾物资369批、15704件、360吨，确保救灾物资安全、及时运达灾区。四川汶川大地震发生后，公司在铁道部领导下，在进川旅客列车及行包专列上加挂车辆运送抗震救灾物资1308批、24.5万件、4416.77吨，捐款118万元，捐赠物资价值235万元。
随着供应链整合理念深入人心和市场环境的日益成熟，将给具有网络优势和本土化优势的国内物流企业发展带来极大动力。同时，铁路运输具有能耗低、污染小、占地少、效率高的典型绿色物流特征，符合行业发展方向，也必将得到更多的关注和支持。随着铁路网发展和运能的逐步释放，将会给中铁快运的持续、健康发展带来新的历史机遇，为推动中国快运产业健康发展创造有利资源条件。
一花独放不是春，百花齐放春满园。今天，就是个百花齐放的好日子。也许有很多人会说，寒流就要来了，我们也深有感受。但是我相信，只要大家团结起来，共同努力，一定会迎来发展的新时代。
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