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最新统计数据显示,尽管美国邮政近期信件业务总量下降,但其直邮业务量呈上升趋势。
2010年第一季度,消费者收到的直邮超过60亿件,比2009年第四季度的53亿件增长16%。其中,信用卡和保险行业是直邮业务发展的强大助推器。信用卡行业的直邮业务量从2009年第四季度的9.51亿件增长到2010年第一季度的12亿件,增幅高达36%。保险行业直邮业务量也有所增长,但增幅不高。2010年第一季度保险行业共寄出直邮近30亿件,增长8%。
目前,电信行业直邮业务量的增速超过了抵押贷款行业,成为使用直邮业务最多的第三大行业,电信运营商一般使用直邮向消费者寄送对账单和促销优惠券。随着营销的扩展,保险和信用卡行业直邮业务量仍有增长空间。随着经济复苏,预期抵押贷款和信贷行业直邮业务量会再次增长。
由于直邮集交易信件与促销信件的功能于一身,电信、信用卡等行业能够向客户传达针对性极强的信息,并已取得巨大成功。
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