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“通过大数据智能化管理，实现高效和个性化服务，是我们公司赢得市场和客户青睐的制胜法宝。”采访一开始，魏芳就如此介绍道，并引以为自豪。
确实，恒隆公司早就实现了大数据智能化管理。比如，客户在网上订舱出运平台输入需求，其需求便会进入到该公司内部的公共平台，十多个分公司的人按照内部控管机制进行流程协作，同时各业务进程也会反馈到订舱出运平台上，通过平台实现信息沟通和反馈，由于流程中有部分可以同步运行，避免过去各分公司不能联合作业导致的流程中的环节堵塞，通过平台扁平化的联合操作，实现即时化和高效率化。利用网上订舱出运平台获取不同客户的需求，借助内部平台的扁平化管理运作从而达到为客户提供综合物流服务的目的。
正是得益于先进的管理，江苏恒隆物流公司成立短短十五年，已成为一家集国际货运代理、报关报检、长江及沿海外贸内支线运输、保税仓储、国内外船舶代理、公路集装箱运输、件杂散货运输等为一体的综合型物流企业。
打造大数据平台 提供个性化服务
外贸业务的多样性，对专业技能的要求非常严苛，稍有不慎，就会产生重大损失和贸易纠纷。为此，恒隆公司不惜重金找专业的软件公司开发了网上订舱出运平台和内部公共平台，平台之间的数据流转通过内部系统完成，避免多次人工干预转换，同时，设置了流转不可逆的操作和系统自动匹配校验，因此，规模化普通货物的管理由系统完成。加强客户管理，通过对不同客户的需求进行分析，将不同的客户的特性加以整理，在网上订舱出运平台上为客户创建相应的模板，实现客户直接调取模板就可以将需求传达给工作人员。同时，将素质高、能力强的员工放到一线，对个性化要求的客户和货品特殊化的业务，进行专门跟踪。“对于专业性数据要求更高的货物，如危险品、超高超重箱、冷藏箱等，我们恒隆的优势更加突出，”魏芳说。因此恒隆公司承揽了很多其他公司不具备能力承接的业务，并为客户设计经济合理的物流方案，实现低成本的个性化服务。
利用统一的数据进行智能化计算，为不同客人制定了相应的结算模板，客观上节约了人工成本和服务成本，很多环节服务只收一次管理费，客人不需要多环节付费，让客户们享受到低成本的定制服务，这使得该公司可以吸引更多的客户源，从而赢得极高的市场份额。
周密布点 货物运输到全球各大港口
恒隆公司目前在上海、江苏、安徽等地共设有12家分公司，经营12000平方的保税仓库，投入11艘内支线集装箱班轮，同时组建一支有40余辆集卡组成的车队，在四个口岸拥有自己的报关行，与20余家班轮公司签署驳船协议，在美国、东南亚等地拥有当地代理，可以安排到全球各大港口的货物运输，通过该公司的外部网上订舱出运平台和内部公共平台实现单证的流转和货物移动的完美结合，完成货物从工厂装箱、码头装船、报关报检、驳船运输、配载上班轮，这一系列需要相互配合衔接的移动。
“在货物从工厂出运到目的港收货人提货整个过程中，我们客服都会进行全程跟踪。客人把货交由我们操作，不需要有任何的后顾之忧。另外我们专业的客服团队会根据客户的需求，给客户设计经济合理的物流方案，为客户节省物流成本。”魏芳对自己的服务很是自信。
借力“一带一路” 业务拓展全球
“我们作为一家传统行业的服务企业，借助互联网的发展契机，如何走得更稳更长，是我们每天思考的问题，因此，战略规划谈不上，如何继续实现叠加式上升和给员工一个稳定安全的港湾，我认为这就是我的使命。”魏芳说得谦逊而又充满担当和责任。
从当年上海海运学院毕业进入国有运输企业到辞职，转眼间出来创业已经十五年了，这一路中的酸甜苦辣个中三昧，让有过两次创业经历的魏芳感慨一言难尽，也让人好奇这个说话温和看似柔弱的女子身上有着怎样的传奇和心路历程呢。魏芳说，可能每个出来创业的人目的不尽相同，但创业过程基本是一样的，自己不记得从国有企业辞职时的天气，只记得庆祝恒隆公司六周年的那天，突然发现蓝蓝的天上有阳光照到身上，才意识到整整六年，自己一直生活在心理的阴天里，没有感觉到空气和阳光，每天出门上班前必须是深呼吸三口，时常感觉自己的气息不畅。即使公司走到今天，仍然每天如履薄冰，战战兢兢。不过自己从不后悔，毕竟没有虚度年华，而且还有一个团结充满朝气和激情的团队一起同甘苦。
更给魏芳激情和信心的是，国家各项扶持政策的出台和落实，尤其是国家“一带一路”重大战略的提出，让魏芳看到公司更加广阔的未来。恒隆公司将紧紧把握“一带一路”战略契机，将公司由原来长江下游区域覆盖到安徽的区域，能够延伸到武汉、长沙、重庆，打通整个铁江海的通道，融入国家战略规划的腹地，在分享国家政策带来红利的同时，也为国家的发展规划贡献一份心力。
目前，恒隆公司正积极借助国家通关一体化的强力支持，准备加快布局全国范围的报关报检平台，实现从华东区域向整个大中国区域的延伸，同时，依托东南亚自由贸易区的利好，布局东南亚和美国的海外服务网，利用目前公司已有的互联网平台，打造优势航线，把走出去的企业业务纳入服务体系，能够实现国货国运。并不断努力，实现在内部管理、客户服务、市场营销等多个方面同时具备竞争力。
“我最大的的希望就是不久的将来，我们恒隆公司能够进入国际物流公司的先进行列。”魏芳满怀期待地说。
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