互联网与物流园区怎么“+”

　　在传统的家居建材触电互联网的大潮下，家居建材物流成为其中的关键一环。传统的家居建材物流如何变革，如何通过“互联网+”延长产业链，来扩大市场占有率？近日，几家正在转型中的家居建材企业负责人在接受中国经济时报记者采访时表示，让传统的家居物流与互联网相结合，对发展家居物流行业，扩大市场占有率大有裨益。但是如何做优做强，仍需要政策的大力支持与推动。

　　“家居建材物流+互联网”提升物流业发展空间

　　目前，众多家居建材企业都在探索适合自己的O2O模式，专业家居网，如齐家网、美乐乐等网站的不断发展壮大表明，消费者通过实体店来建立品牌认知和品牌信任、完成产品体验以及产品服务的O2O模式是家居建材行业可行的商业模式之一。

　　秦皇岛家居装饰协会会长张学林认为，从去年以来，秦皇岛家居建材行业市场疲软，家居建材企业产能过剩，供需矛盾加剧，急需突破与转型。而电子商务已成为调整产业结构、转变经济发展方式的主要依托，“互联网+”改变中国传统家装行业势在必行。

　　坐落在河北秦皇岛市北部工业区的秦皇岛运通物流有限公司从今年6月份开始探索“互联网+家居”的运营模式。“现在的企业如果不和互联网对接的话，发展空间肯定受限。”公司董事长张新钢在接受记者采访时说，让信息在网上“互联”，可以使大众方便快捷地选择中意的家居，让大众“用二流的钱，享受一流的产品和服务”。

　　秦皇岛龙腾集团党委书记石融冰说，现在整个物流园区占地120亩，办公区域分大小不同的店铺。其主要功能业务有三部分：一是纯物流仓储，二是园区内交易的个人配货站，三是园区后院可以提供木材、建材等半加工场所的“前店后厂”模式，满足园区内办公人员的大部分需求。

　　在传统的物流园区改革上，该公司决定把其中的家居建材类进行“互联网+”，从家居建材物流上做文章。秦皇岛运通物流副总经理、齐家网秦皇岛分站负责人朱文伯介绍，目前，该物流园区以“商流带物流”的理念，以“仓储式卖场”实现“仓储+配送”。今年6月份，秦皇岛运通物流有限公司与齐家网合作，采用线下体验、交货，线上交易的O2O模式，“客户从网上订购，到线下交易，以本地化交易为主，通过整合线上线下资源，为秦皇岛的家居产品销售供应商和装修设计、装修施工管理服务供应商提供整套的电子商务解决方案。”

　　朱文伯说，今年6月和8月，齐家网和运通物流有限公司联合举办的两次“家装博览会”都取得了比较好的效果。“通过举办活动，线下和线上的有机结合，我们分析出哪些品牌受大家欢迎，客户的需求是什么。客户通过网上预定，到实体体验店体验购买，这样，‘家居建材物流+互联网’就把原来的传统经营推到线上，增加了销售的宽度和有效销售额度。商品得到有效销售。”

　　物流带动商流 一站式家居服务

　　在当前的经济发展形势下，传统的产业都在薄利运营，如何提升传统产业的竞争力？朱文伯说，这就需要在降低传统产业成本的同时，提升其服务和质量。物流行业属于服务业，在信息化和网络化发展的趋势下，电子商务也在日益朝细分化方向发展，传统产业只有应势思变才能获得更好发展。而在自身领域找到与互联网发展相结合的点，就是突破口之一。

　　朱文伯解释，物流带动商流延长了物流产业链，即把所有的物流节点做成产品体验店，再通过网上平台预售。如此一来，物流不单是物流，还可以是“物流+体验店”，以物流带动商流，由单纯的仓储、运输，转换为“物流+交易”。在物流节点做体验店的可能性在于，客户一般都是在线上订货，能否配套还需要到就近的实体体验店看后才决定，而物流节点就是很好的体验店选址。

　　值得一提的是，运通物流在牵手“互联网+”上，为客户提供“一站式家居服务”的模式正在不断得到用户认可。“目前的合作模式被客户认可，通过‘家居建材物流+互联网’，降低了大家购物的成本，还可以为其提供一站式家居服务。”张新钢说。

　　“物流中心与家居建材、装修公司合作，装修的全程我们都可以负责，让客户‘拿到毛坯房的钥匙，进入装修好的房子’。”张新钢介绍，建材和家居的商家既有网上的预售平台，又进驻物流园区供客户体验。让物流园区发挥服务站的功能，既拉长了物流的产业链，也让商家盈利，同时还减少了消费者采购的时间成本。

　　齐家网拓展加盟部、大区总经理周碧云这样解释一站式服务：一站式服务，即用户在线下体验店购买建材和家具后，忘了装修这件事，用户不用去操心设计，找装修公司出设计方案，施工和买建材等事情，从装修那一刻开始，通过当地服务站对用户进行服务，解决物流的最后一公里，并全程服务到位。“齐家网按照标准化，信息化，为用户提供个性化服务。”

　　周碧云介绍，在“互联网+”的趋势下，以后大部分行业都会与互联网融合，包括大型电器。齐家网目前在家居建材行业的布局上，地方仓已经布点到村镇。即，网上所有的商品，都可以通过地方仓以最短的时间送达客户。“未来是‘物流空中站’的概念，任何地方有了需求，通过物流仓储系统开始配件，相比之前先配送再销售的模式，个性化服务也有利于减少囤货量。”

　　物流业转型仍需人才和政策支持

　　有分析指出，从长远来看，城镇化进程、绿色建材的推广应用、二次装修潮的来临等，利好家居建材行业。谈及对人才的需求，朱文伯说，“家居建材物流+互联网”需要既懂市场营销 ，又了解电子商务的人。“物流本身是综合性的，销售是在供应链末端，融入了‘互联网+’的理念，我们可以在供应链的每个节点进行销售，以商流带动物流，以物流带动商流，只有不断融合，才能使传统物流企业更好生存。”

　　张新钢坦言，目前他所在的物流园区资金投入近1.5亿元，属于高投入，但是资金回笼较慢。在朝“互联网+”转型的过程中，仍面临不少压力。一是在市场不景气的情况下，希望政府在支持企业转型上，给予企业资金和技术等方面的政策支持。二是完善物流行业准入标准。物流的运输成本居高不下，且行业准入门槛低、从业人员多、产能过剩，导致物流业无序竞争的情况时有发生。三是要加强行业的监管力度和相关人员的培养。

　　“物流是发散型的，企业没有足够的经济实力，很难做优做强。”周碧云表示，“互联网+”有利于传统产业的转型，在布点地方仓上，希望国家给予企业相关的税收和土地优惠政策，鼓励更多传统企业参与到“互联网+”的大潮中。

 

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