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在优递爱网上购物商城平台上可以看到,目前网站上销售的品类有母婴用品、美容护肤、进口酒水、休闲食品和个人护理五大类。其中大部分商品从美国、韩国等地区直达,但部分商品为国内广东等地发货。韵达相关负责人表示,商城采用的是自营模式,目前并无商家入驻,售卖模式分为B2C商城、闪购和团购。
目前国内消费者多通过“转运”方式海淘,物流成为关键环节。消费者不仅要面临语言不通、支付不便等因素,还要承担延误,甚至退货等风险。国内各大快递企业启图利用手中物流优势抢得市场先机。此前,顺丰、申通等国内快递大佬已纷纷上线美国等地转运平台和进口电商网站。
韵达负责人表示,韵达海淘相对于其他的跨境电子商务平台有优势。据了解,韵达通过自主研发的GSS(global shipping system)全球货运系统,将海淘和配送两个服务环节有机结合,此外韵达在美国、韩国、德国(欧洲)等地已设有仓储或分公司。仓储与GSS结合将推动韵达速递完善跨境电子商务“一单到底”的业务模式。
但业内人士坦言,虽然各家快递企业对“海淘”业务野心满满,但目前仍处于初级阶段。受各方因素影响,目前各平台商品主要集中在母婴、护肤品、食品等品类。此外,各大平台与部分专业跨境物流公司相比并无明显速度、价格优势。有部分消费者也忌惮于各平台的“主动报关”政策,更偏向于其他“灰色途径”。除了清关费用外,海淘电商的时效性也饱受诟病。去年“黑色星期五”商品的缓慢配送,让消费者怨声载道。
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