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PostNord承认邮政业务水平有待改进

2016-10-19 17:00　　中国航贸网(www.snet.com.cn) 　　我有话说(人参与)
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PostNord承认邮政业务水平有待改进

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　　据报道，瑞典丹麦联合邮政集团PostNord总裁兼CEO H?kan Ericsson表示，自2015年开始，公司业务经历巨大变革，邮政速递水平确实有所下降，重建消费者信心还需时日。在近几月中，关于PostNord的负面消息不断，由于经常出现快件损坏、信件丢失或寄递时间过长的情况，消费者投诉渐涨。

　　H?kan Ericsso称，近年来由于邮件投递量大不如前，公司利润也随之下降，人力资源成本上升的速度远远高于邮费上升的速度，在没有政府补贴的情况下已经很难支持邮政飞机之类的设备。公司正全力以赴改进邮件分发机制，但是重塑口碑至也需要一年时间。

　　瑞典经济发展及创新部大臣Mikael Damberg在与H?kan Ericsson的会谈中表示，政府对此情况非常重视，既然已经明确邮政业务存在问题，希望PostNord公司能尽快改进，慎重对待消费者投诉，并在6个月内扭转负面局势，重建消费者信心。2017年年初，国家邮政及通讯机构将对所有邮政公司进行专项评估。

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