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日前,DPD在德国包裹商店网络中推出一项新的退货服务。
DPD德国公司发表声明称,得益于一款新型的多运营商解决方案,DPD可以轻松地处理其他包裹公司的退货标签。通过这项服务,DPD可以吸引更多的电子商务客户选择DPD服务。
新服务不需粘贴DPD包裹专用标签,DPD包裹商店能自动识别在线零售商或邮购零售商提供的退货标签。客户将包裹退到DPD包裹商店后,DPD公司会立即将包裹退运给寄件人,而且公司规定,退回包裹要在1—2个工作日内寄达。
DPD德国公司相关负责人称,电子商务托运商只需添加DPD作为快递服务商,即可享用该服务,而且无需更改现有业务流程。DPD在德国设有6000家包裹商店,可为消费者提供便利的退货服务。这点对于零售客户来说至关重要,因为商品退货速度越快,越能尽早将该商品再次卖给其他消费者。
此外,DPD公司还为退货包裹推出一款移动包裹标签,用户只需一部智能手机,就能在DPD包裹商店轻松退货,全程可实现无纸化作业。
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