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快递员私自代签弄丢了法院的开庭传票,构成了妨碍民事诉讼的行为。根据民事诉讼法的规定,对妨害民事诉讼强制措施可予以罚款:人民法院对实施妨害民事诉讼行为情节比较严重的人,责令其在规定的时间内,交纳一定数额金钱的强制措施。依照民事诉讼法的规定,对个人的罚款金额为人民币10万元以下;对单位的罚款金额为人民币5万元以上100万元以下。那么,此事会对快递公司形成震慑作用吗?笔者认为不会,这个事件只是个案,没有普遍意义。因为快递公司弄丢了别的贵重物品,并不会被罚款,这是“潜规则”。
目前,有些快递员私自代签或弄丢了快递甚至是私吞了货物。因为快递行业目前还是一个不规范的行业,货物丢失赔偿是一个不平等条约。快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话,按照《邮政法》的规定,只能赔付运费的3倍。有的快递公司有承运条款,按运费2—10倍赔付。也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等。如此一来,很多邮寄的贵重物品一旦被快递员弄丢,甚至是被快递员故意“截留”,当事人就拿他们毫无办法。
有资料显示,2015年,我国快递业务量突破200亿件,业务收入2760亿元,比5年前分别增长7.8倍和3.8倍。民营快递业是一块大蛋糕,野蛮竞争导致服务质量良莠不齐。2015年10月,《国务院关于促进快递行业发展的若干意见》明确提出“鼓励各类资本依法进入快递领域,支持快递企业兼并重组、上市融资,整合中小企业,优化资源配置”,要求企业“加强服务质量监测,降低快件延误率、损毁率、丢失率和投诉率,引导快递企业从价格竞争向服务竞争转变”;要求政府职能部门要“全面提升市场监管能力”。因此,各级政府、社会、企业等多方面必须众志成城,迅速解决快递企业经营中存在的“低端”问题,帮助他们尽快迈向“中高端”,服务群众,造福社会。
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