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杭州的春天,那一缕春茶的清香总让人牵肠挂肚。随着清明时节的临近,杭州龙井明前茶的采摘和销售都将迎来高峰。而作为电商之都——杭州的茶农,让茶叶“触网”已是不少人的选择。
但茶行业作为典型的传统农商行业,其本身具有的“品类繁多,难于鉴别”、“价格偏高,易碎易潮”等特点,使得茶行业在“触网”过程中出现品质难以保障、物流难以支撑等难点。在传统行业纷纷深入接触互联网经济的趋势下,受行业属性的限制,茶行业依然保持着“线下网络为主”的营销模式,线上网络的开拓进展缓慢。
如何才能帮助茶农解决这一难题?3月17日,在浙江顺丰速运有限公司举行的“茶行业解决方案发布会”上记者了解到,顺丰就互联网时代下茶行业及茶行业物流市场的发展,发布了基于顺丰现代物流服务体系的《茶行业解决方案》,为西湖龙井新茶上市保驾护航。
发布会现场,顺丰展示了客制化的茶叶包装、信息化的物流追踪体系,同与会嘉宾进行了亲密互动。浙江省快递协会领导、富阳市政府领导及杭州市西湖龙井茶叶协会领导、茶农茶商代表等出席发布会现场,对顺丰的茶叶寄递服务给予了高度评价,并对接下来顺丰在西湖龙井新茶寄递过程中发挥的作用表示肯定。发布会上,顶峰、龙冠、御牌等企业与顺丰签订2016年茶叶寄递深度合作协议。西湖龙井杭州市西湖区龙井茶产业协会在发布会上授予浙江顺丰速运有限公司为“推荐物流服务商”。
“几乎龙井茶主产区的每一个茶园,顺丰都设有服务点。同时,在萧山机场顺丰有44架次货运航班整装待发,为茶农服务。”顺丰杭州区负责人冯黎告诉记者,“从发货地到目的地运输全流程都能在网上一览无余的看到,也从一定程度保证了原产地这一属性。”
据悉,顺丰作为国内物流行业的领头企业,一直在积极探索传统农商行业的现代物流服务体系。针对茶行业,顺丰提出了“4+1”服务模式。“多元化的物流产品及增值服务”为客户优化物流成本提供更多选择,“营运模式优化”为茶叶寄递的时效提供保障,“客制化包装与信息系统的组合”为快件提供全方位保护,“专项服务模式”为客户提供具有针对性的服务和异常处理。除此之外,顺丰还提出了与客户“合作·共赢”的服务理念,通过为客户提供基于物流服务的金融服务、推广销售支持,增强与客户的连接,加深合作,共进共赢。
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