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2016年8月24日,北京市民朱先生向记者反映称,他上周通过网上找到“远程速达物流有限公司”将价值2.5万元的设备运往内蒙古。双方事前谈好的运费是950元,谁知设备运到内蒙古后,物流公司要加价3800元,否则不给朱先生送货。
此消息一出引起众多的网友关注,不少网友纷纷留言发表自己的看法。
奇遇:那么多大物流不选,贪小便宜,贵自然有贵的道理,最起码货物有保障。比如一个五十万的货,如果失事小物流能赔的起吗?
柏泽:又是网上找的物流,又是花钱在百度公司推广的,应该从百度开始严管,为什么不起诉百度?
周丽琴:贪便宜的后果,任何运输都应该合理价格!
九月:我也经历了这个,从北京运到上海,不加钱不给卸货,也是百度找的物流,并没贪便宜,跟同行一个价,最后还是给钱了事,简直对人品大开眼界~
瓜瓜:林子大了什么鸟都有,,没找对人,下次一定要小心啊!!!
这并不是个案,类似的事情之前也有不少。
中途再补双倍运费
齐鲁晚报2016年7月5日消息,李女士在网上找了一家物流公司,想把家具等从北京运回山东淄博老家,并支付了1700元运费,但两天后她却发现,货被济南一家物流公司扣住了,想要货的话不但要自提,还得再付3500元运费。李女士怀疑自己被“黑物流”骗了。
空壳公司:不给钱不提货
2016年8月5日,胡先生在广东省佛山市顺德区陈村镇经营不锈钢生意,他由于急忙送货,就在网上找了一家“顺X物流公司”,经协商运费每吨280元,这批货共需支付2800元。
然而,货物被提走后不到两天,胡先生就收到一个陌生电话,对方自称是“鲁X聚成物流公司”的员工,被告知需要加6000元运费,货物才能运到目的地。如果不给钱,就不能提货。事后,胡先生还专门查看刘经理提供的营业执照,结果发现,这是一家“空壳公司”。
全部家当不知去向
北京晚报2016年8月7日消息,因为孩子要上学,住在北三环的郭先生通过网络找到了一家物流公司,将家里的全部家当搬回山东老家,可哪知道东西还没送到,对方却一个劲儿以各种名目要钱。
7月30日,他和物流公司协商后,交给公司1000元车租了一辆专车,将打包好的行李直接由北京发往山东,双方还约定,等到行李到达后,他再支付剩余的800元钱。
不过,对方向郭先生承诺,运送的行李在第二天早上就能到达山东。然而,等到了第二天,郭先生却发现他怎么也联系不上物流公司了。两天后,物流公司又给郭先生打来电话,说郭先生还得通过微信交2000元包装费,他们才能继续派送货物。随后,郭先生发现他再给物流公司打电话已经被对方拉黑了。
谈好价钱又变卦
2016年8月15日,广东省佛山市的黄小姐从网上找了一家“富X物流公司”,准备运送20吨瓷砖(共469箱)到广西柳州三江县。“当时我们谈好价钱,运费160元一吨,总价是3200元。”黄小姐说。
过了一两天,另一家叫作“鑫X物流”的公司业务员打来电话,告知黄小姐,“160箱瓷砖运到了柳州一个地方,离三江县还有200多公里,需要加3600元的运费才能送往目的地”。
“黑物流”公司的同点
类似的案例不胜枚举,甚至有网友称此事很普遍。
其实,如果仔细分析可以看出,这几个案例有不少相似之处:
1、受害的顾客大都以时间紧张等原因从网上找了不知名不正规的物流公司。
2、这些公司起初给定顾客的价格比其他正规的物流公司或者以往的物流价格要低很多。
3、消费者很少会查验司机的行驶证、驾驶证、身份证等证件。
从网上可以轻易的找到众多的物流公司,加之价格低廉,顾客可轻而易举解决燃眉之急。
然而,在信息化时代,互联网上的信息鱼龙混杂,顾客对于物流运输公司不太了解,却根据互联网的推送选择了自己也不知道是否正规的公司。
“黑物流”公司存在着一些相同的套路:
1、以低于市场价的运价承接货物
2、运输过程中擅自将货物中转
3、伺机更改发货人信息
4、抬高数倍甚至数十倍运价
5、“威胁”发货人先打款再收货,否则销毁货物
6、没有正规营业执照
7、不与消费者签订运输合同
8、网上接货
消费者不知道的百度搜索黑幕
就像之前的魏则西事件,2016年5月1日,大学生魏则西在2年前体检出滑膜肉瘤晚期,通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,花费将近20万元医药费后,仍不治身亡。
此事透露出百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民。
现在的物流行业,良莠并存,网络上有些物流公司都是非法的,打着低价旗号接单。因此,消费者在寻找物流公司运送物品时要提高警惕,别图省事只是在网上检索信息,而不对物流公司的真假和资质做进一步的核实和求证,以免陷入“黑物流”所设的“圈套”。
在找物流公司托运物品时,一定要找正规的平台,看公司的用户协议、赔偿和责任,并对承运方司机的行驶证、驾驶证、身份证进行核实。如果“三证”真实齐全,即使发生问题,至少也能追责到个人。
邪不压正,正规公司理应净化市场
“黑物流”公司为什么会扰乱正规物流公司市场?正规物流公司是否要反思一下,为什么消费者想要找物流公司时,不是立马联系德邦、安能、佳吉、顺丰、百世等等,而是选择了网上搜索查找?
宣传只是一个方面,如何扩大知名度,如何让消费者信任并信赖等等,这些才是正规的物流公司接下来需要考虑的问题。毕竟,邪不压正,正规物流公司要用自身强势正确的姿态来净化市场环境。
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