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中国航贸网(snet)获悉,2016年9月2日,乐视与顺丰达成全球物流战略合作。顺丰将为乐视提供综合物流解决方案,除了最快的配送时效外,将聚焦于最佳用户体验,提供定制化的配送方案,服务全面升级,助力乐视“919”活动。顺丰的客户“史册”自此再添一枚强劲的战略合作伙伴,未来,双方或还会就B2B业务、海外业务等展开深入合作。
聚焦用户体验,服务全面升级,成乐视“加码”顺丰的关键
近年来,乐视的发展规模不断扩大,业务增量节节攀升。截至今年6月30日,乐视超级电视累计销售约700万台;5月19日手机产品开售一周年之际,总销量突破1000万台;生态414硬件免费日,全生态销售额23.6亿。
喜人的销量需强劲的物流支撑。今年年初开始,乐视开始加大授予顺丰配送业务,顺丰逐渐成为其核心供应商;为此,顺丰专门组建乐视专项工作组接洽乐视业务。2016年以来,依托于较为完善的仓网服务底盘及不断升级的信息化服务模式,顺丰有效保障了乐视产品库存的可视性、运输路线的最优性、快递送达的及时性、服务质量的如一性。
除却日常的合作运营,乐视“414”、“618”等高峰促销活动也得到良好保障。对于乐视即将展开的“919”促销活动,顺丰已在全网进行充足的资源储备,与乐视一起并肩迎战。乐视方面表示,相信在顺丰成熟的物流体系支撑下,会取得圆满成功。
另外,在乐视需求多元化发展的情况下,顺丰秉持以客户为核心的宗旨,积极投入资源进行服务升级,提供送装调等定制化服务。面对目前默契的合作关系,乐视方面还表示,“期待顺丰能够持续为我们提供高质量的物流服务。物流是供应链非常重要的一环,我们希望能用优质的物流服务商,带给用户优质的物流体验”。
全球物流战略合作打开乐视与顺丰共赢路
致力于打造生态圈的乐视,对物流的需求不再局限于简单的快递,而是全供应链的优化;而标榜“不止于快”的顺丰,注重为客户提供具有连贯性、一致性的品质物流,在产品优化及服务保障方面下足了功夫,形成了贯穿仓储、运输、配送、售后全过程的仓配一体化物流体系。
两者达成合作,一方面可以通过分仓备货,为乐视提前预置库存,将货搬至离消费者最近的地方,大大缩短运距,节约时间及成本,加强用户的品牌感知;另一方面,也可为顺丰带来业务增量。意味着,乐视与顺丰的合作,打开的是一条“共赢路”。
目前,乐视正发力海外业务,北美LEMALL上线、第二代乐视超级手机落地印度、与俄罗斯签订乐视生态落地俄罗斯的四方备忘录等动作接踵而至;而顺丰在海外市场业已有所沉淀,海外服务网络覆盖全球200多个国家及地区。乐视方面表示,除B2C业务外,未来或可就B2B业务、甚至海外物流业务与顺丰做进一步探讨。
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