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过去十余年间,亚马逊一直都在尝试成为中国这个全球人口最多国家中的电商行业重要参与者,但结果却是乏善可陈。而在今天,形势已经变得很明朗:对于杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)领导下的这家公司来说,最大的国际发展机会已经不在中国,而是转到了印度。
上周有媒体报道开始浮出水面,内容是亚马逊已经开始在一家中国竞争对手的网站上架出售一系列产品,那就是阿里巴巴集团旗下的天猫商城。此举表明,亚马逊无法通过自己的中国购物网站获得足够的销售额。
另外这还意味着,亚马逊已经令人吃惊地承认了一件事情:在十余年来试图发动“突袭”,从阿里巴巴集团旗下淘宝网和天猫商城等土生土长的购物网站那里“偷走”市场份额之后,现在它已不得不转向其最大的竞争对手寻求帮助。你是否能够想象亚马逊在eBay的美国网站上出售商品?这简直是毫无可能。
多年以来,亚马逊已向中国派出了好几名高管,试图搞定这项业务。这家公司的资深高管史蒂夫·弗雷泽(Steve Frazier)曾在中国度过了几个年头,随后在去年秋天打道回府。中国业务目前由另一名并非土生土长的高管负责运营,他就是自2011年开始供职于亚马逊的道格·格尔(Doug Gurr)。
亚马逊并不公布中国业务的具体财务信息,但根据多家研究公司的估测,该公司在中国B2C(企业对消费者)电商市场上所占份额仅为微不足道的1%到3%。
与天猫商城之间的交易不太可能是亚马逊直接在中国“关门大吉”的前兆,因为这家公司在中国市场上拥有10到15个仓库,不会就此拂袖而去。但比较合理的猜测是,亚马逊可能会削减中国投资规模,并将省下来的资金转移到另一个庞大的、正在迅速发展的电商市场上,那就是印度。事实上,据一名熟知内情的消息人士透露,贝索斯正在考虑这件事情。
“他们将更多地集中致力于在印度取得成功,而不是尝试振兴中国业务。”这位消息人士说道。
这个想法看起来很好。根据当地电商网站Snapdeal的首席执行官Kunal Bahl最近作出的估测,就市场成熟期而言,印度电商市场目前较中国落后五到十年左右;但是,在这个全球人口第二多的国家中,电商市场正在以极快的速度取得增长。另外,移动购物的人气度也正在实现爆炸式增长,这是因为可联网手机的数量正在激增。
在印度市场上,Flipkart和Snapdeal这两家本土电商人气颇高,但它们都还没有像阿里巴巴集团在中国那样占据了市场主导地位。很可能正是因为这个及其他一些理由,亚马逊正计划对其2013年上线的印度在线商店倾注20亿美元资金。这项投资计划是贝索斯在去年宣布的,也就是在Flipkart宣布自己的10亿美元投资计划的一天以后。
另外还值得指出的是,亚马逊旗下印度业务的运营负责人是该公司的资深高管阿米特·阿加瓦尔(Amit Agarwal)。对于亚马逊公司以外的人来说,这个名字很可能没有多大意义;但在该公司内部,意义就完全不同了。阿加瓦尔是屈指可数的曾充当贝索斯“影子”的亚马逊职员之一,这些“影子”——或者说是“技术顾问”——都曾与贝索斯并肩奋斗,而且经常都会在给贝索斯当过“老师”以后在亚马逊内部担任一些至关重要的岗位。在2007到2009年间,阿加瓦尔就曾扮演过这样的角色。
现在的已知事实是,阿加瓦尔正在负责运营亚马逊的印度业务。就亚马逊和贝索斯本人有多么看重这项业务而言,这已经是不言自明的一件事情。
亚马逊的一名发言人则拒绝就此置评。
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