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“我们公司加工贸易业务量大，以前要在手册备案、变更、核销、内销等环节多次往返海关现场，耗时费力，实行加工贸易全程信息化后，再加上‘一窗通’的集中审核办结，不需要来回跑，也不要纸质单证，审核的效率也大幅提升，现在足不出户、在网上自助申办，1-2小时就能通过审核，节约了时间和成本。” 广东海信电子有限公司的负责人说。
江门海关11月1日启动“一窗通”业务改革，将分散在多个地方、多个业务领域、多个作业环节的海关各类日常管理事务，通过内部合署办公的形式，整合到一个地方、一个部门、一个窗口，通过信息化平台实施集中审核并一次性办结。改革后，除了必须到口岸办理的手续外，其他所有的海关管理事务都纳入“一窗通”的作业模式。
“一窗通”改革包括“一窗受理，集中办结，关区通办，自助申办”四个作业模式的叠加：
“一窗受理”：将海关管理事务整合到标准化的海关业务现场受理窗口，减少企业来回奔波的时间和成本。
“集中办结”：优化内部办理事务作业流程，通过无纸化方式在后台进行内部流转办理，企业办理相关业务的时间大幅缩短。
“关区通办”：江门关区的企业可自主就近选择海关业务现场办理相关海关管理事务，改变了原来需到属地办理业务的状况。
“自助申办”：企业可利用网络平台实现自助办理。目前已经有“预审价”、“预归类”等十多项业务可以在“一窗通”网上办事平台实现企业自助申办。
江门海关关长陈大进表示，“一窗通”改革是江门海关落实国务院推进“放管服”改革要求，进一步提升外贸便利化水平，积极探索运用“互联网+”，将“一窗受理，集中办结，关区通办，自助申办”四个作业模式进行叠加，业务范围涵盖了企业管理、监管通关、审单、关税、加贸、统计等六大领域，让企业办理各项海关管理事务更加方便、效率更高、成本更低。
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