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受全球经济持续低迷以及国外技术性贸易壁垒高筑等因素影响,南通辖区出口产品被国外退运的情况时有发生。据江苏南通检验检疫局统计,2016年1～8月,南通辖区共有143批、涉及货值902.07万美元的出口产品被国外退运。仅8个月,出口退运的货值就与去年全年退运的903.15万美元基本齐平。
南通辖区退运的产品主要来自美国、欧盟、日本,共涉及39个国家和地区。其中,美国退运金额达472.81万美元,成为辖区退运金额最多的国家。同时,美国也是出口退运同比上涨最多的国家,与去年同比上涨了301.37%。南通出口退运产品主要包括机电、纺织、化矿、轻工及其他产品,机电产品为出口退运的“重灾区”,退运批次为60批,货值达到634.66万美元,占总退运货值的70.35%。
从退运原因看,产品质量问题仍是退运主因,主要是采购、生产环节中的小细节出了问题。如某家居企业出口荷兰的枕头因生产过程中海绵没有完全烘干,导致出口运输仓储后发霉被退运;某服装企业出口日本的毛背心因工人操作失误,扣眼的个数与纽扣个数不符,客户无法销售而退运;某制灯企业出口至荷兰的太阳能灯因包装彩盒印刷成了另一型号的太阳能灯而被退运。这些小细节的失误给企业带来了大量的退运和巨大的损失。正所谓细节决定成败,企业务必在管理上精益求精,避免因小失误导致大退运。
因技术性贸易壁垒被退运也持续增加。欧美等发达国家和地区为保护本国市场,制定了日趋严苛的质量标准、环保标准、安全防护标准和卫生标准等。相对应的是,一些出口企业不掌握贸易国家、地区的质量技术法规和标准,导致产品质量无法满足输入国的技术性贸易措施要求。如连续7批、货值共计412.01万美元的平衡车因美国发布平衡车新规,新增产品认证要求而被美国退运;出口德国及比利时的皮手套因六价铬超标不符合输入国的“安全、卫生、环保”标准而被欧盟退运;出口瑞士的氟尿嘧啶因欧盟颁发的CEP证书失效,而无法使用被退运。
此外,因包装运输环节出现问题,导致货物破损、霉变而惨遭退运的批次也层出不穷,亟需企业关注。如某企业出口至俄罗斯的防羽布因运输仓储环境过于潮湿,导致布面发霉被退运;某化工企业出口至日本的乙晴因装载货物的罐箱底有黑色污染物,导致货物被污染,无法使用被退运;某卫浴企业出口至英国的浴缸因运输和装卸过程中,浴缸和底座出现刮痕而被退运。
还有部分货物是因为客户产品线调整、销售不佳、资金短缺等贸易问题,客户要求退运。南通企业以贴牌生产为主,在国际贸易中处于劣势地位,尤其是在国际市场持续疲软的情况下,出口企业贸易压力不断增大,许多企业因担心失去客户,而忍气吞声自愿承担退运导致的损失。如某化工企业出口至巴西的45.56万美元的山梨酸钾,因客户配方改变,山梨酸钾粉末不再适用而要求退运,该客户为该企业的大客户,为了长期合作,企业接受了退货要求,并承担了退运的损失;某亚麻生产企业连续3批、共24.28万美元出口至韩国的亚麻单纱因韩国市场亚麻纱需求减少,客户滞销要求退运;某添加剂企业出口至肯尼亚的丙酸钙因客户资金短缺,无法支付货款被退运。
为此,检验检疫部门特别提醒相关企业,进一步强化产品质量意识,全面加强质量管理,以过硬的品质来吸引客户,并积极拓展销售渠道,提升贸易话语权,积极改变国际贸易中受人掣肘的局面。及时掌握国外技术标准和规范,加强合同评审,严格按照输入国标准和客户要求组织生产,对自身的产品设计、原材料采购、生产过程控制、成品检验、不合格品控制等环节进行严格审查,确保产品符合输入国标准以及客户的相关要求。同时,应充分评估各类运输风险,选择适合产品的包装、运输工具和仓储环境,避免因货物存放、运输、包装过程中发生碰撞、磨损、发霉等现象被退运。
此外,企业还应提升贸易风险意识,充分认识合同的重要性,要在合同中明确各项条款,厘清不同贸易阶段的责任归属,增加贸易合同中“自我保护”条款,以免发生国外客户虽无产品“滞销”,但利用贸易合同中的有利条款强行要求退货,造成出口企业无端蒙受经济损失的问题。
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