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广东电信造势物流业
[2003-04-17]

物流业的电信需求看涨，促使电信运营商加大拓展力度。4月11日，广东电信在深圳举行了“物流行业电信解决方案推介会”，吸引了包括交通、民航、邮政、仓储等在内的200余家大型物流企业。　　信息化助推现代物流　　据了解，近年来，物流行业的电信总支出保持了较大幅度的增长，信息技术在物流中的应用逐步得到重视。而物流信息平台的建设则成为2003年物流业投资的重点之一。　　针对物流业的信息需求，广东电信为其提供了“一站式”通信解决方案。该方案包括物流电子商务平台、物流客户服务中心、物流运输管理系统、物流仓储运输管理系统和物流企业网络综合平台等，其中整合了广东电信的汇线通、会易通、VOIP、V信通、IP-VPN、呼叫中心等业务，以及广东电信旗下的南方卫星通信服务有限公司拥有的“全线通”物流品牌。　　深圳均辉北空国际货运有限公司副总经理朱贵生对记者表示，现代物流企业对电信的需求已经不仅仅停留在话音阶段，方便快捷而又能降低成本的现代通信技术和业务有很大的应用前景。　　电信打造行业细分市场　　大客户是电信运营商的竞争焦点之一。广东电信有关人士表示，国际电信业界有一个“二八定律”，即20%的大客户收入占到电信运营商业务收入的80%。而在中国，还远没有达到这个水平，还有很大的市场潜力。因此，几大运营商对这个市场均是“志在必夺”。　　据了解，物流行业电信解决方案推介会只是广东电信“行业通信解决方案推广会”的一部分。此前，类似的推介会已经在党政军、大型商贸企业、证券等行业中举办过，在业内企业中形成了不错的影响，而今后，广东电信还将在保险、旅游等行业中继续举办这样针对各个行业的推介会。　　广东电信称，这是改变过去单纯以业务销售为主的经营模式，定期以不同行业、不同主题的方式，向大客户和集团客户推出各类行业的个性化解决方案，通过网络、技术和服务融为一体的有效整合，不断推出以客户需求为导向的个性化服务，为客户提供全面、优质的电信服务。　　有业内人士表示，广东电信为不同行业提供具针对性电信解决方案的市场策略是一种“比较聪明的做法”，一方面可以在行业内造声势，延续并扩大广东电信的影响力，另一方面可以更好地向企业介绍自己的各项业务，同时倾听客户的需求，更好地把服务“做到家”。
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