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DHL限时快递服务扩及上海地区
[2004-03-16]

DHL最近在上海地区推出“限时快递”(TDD)服务,上海亦是DHL“限时快递”的亚洲服务新据点。   DHL在上海地区所提供“限时快递”,包括StartDay Express清晨件与MidDay Express早安件服务,提供客户最晚的取件时间,并于隔天一早送达的服务。DHL的StartDay清晨件服务提供隔天早晨九点前送达的服务,MidDay早安件服务提供中午十二点前送达的服务。   通过DHL网站,客户能够全程追踪货件动态,同时DHL也以电子邮件及传真主动通知托运人货件送达情形。此外,如果没有在指定的时间内将货物送达,客户将会被告知延迟的原因,如果延迟的原因在于DHL,则保证退费。(根据DHL的退款保证条款)。   自2003年7月,DHL扩展“限时快递”服务至亚洲五个城市,包括东京、大阪、曼谷、马尼拉和吉隆坡。DHL在欧洲、中东、非洲,以及香港、新加坡、南韩、台湾、澳洲和纽西兰同样的提供“限时快递”服务。   该公司指出,对于亚洲客户而言,提供多面向的“限时快递”服务,将有助于DHL发展在亚太地区的市占率。   DHL的亚洲区域网路目前由每天34个固定货运航班,加上超过800个商用航班所组成,透过DHL的区域转运中心,使得首都城市和主要商业中心互相连结,提供DHL的客户在亚洲和太平洋地区的隔夜服务。
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