近期， 中远集运美洲公司北美操作中心（简称北美操作中心）开始全面运行， 同时关闭北美各地办事处（其中芝加哥、 旧金山办事处将运作至2014年底） 。
　　对客户而言，北美操作中心将致力于提供全方位、卓越的服务，流畅的船舶运行与货物操作，实现高效的箱体调运与高品质的内陆运营。对中远集运而言，建立北美操作中心可以降低经营成本，提高作业效率。
　　中远集运北美操作中心取代了中远集运原本分布在北美地区各地的办事处， 能够有效节省公司开支。 北美操作中心对中远集运在北美的业务进行统一管理， 下设出口部、进口部、 内陆操作部、 海运操作部等部门， 设置合理， 效率有望得到显著提高。
　　同时，中远集运建立北美操作中心，对其在北美的发展有重要的战略意义。虽然当前北美经济复苏势头较为强劲，但整体来看，全球集装箱运输市场仍不容乐观，集装箱船数量的增速，远大于市场需求的增速。在中国经济新常态的情况下，我国班轮公司还需做好长期“过冬”的准备。降成本、提效率，对于处在恶劣环境中的航运公司而言，至关重要。
　　北美操作中心对中远集运的北美业务发展也有重要的促进作用。在北美操作中心的统一管理下，中远集运能够实现资源的优化配置，使北美各地区业务量得到有效提升。目前，中远集运在美洲地区共有27条班轮航线和29个直接挂靠港，每周投入运力约3万TEU。成立操作中心后，其货运量还将有一定的上升空间。
　　北美操作中心是中远集运在美洲市场的业务枢纽，以北美操作中心为基点，中远集运在美洲市场的扩张速度将加快。虽然中远集运的集装箱运输业务已经遍及全球，但是布局较为分散，难以形成合力。北美操作中心运行成熟之后，中远集运可将经验复制，在欧洲、亚洲、非洲等市场建立类似的操作中心，这会对中远集运“走出去”战略有较大的帮助。
　　值得注意的是，在航运市场复苏之后，在一个区域仅设立一个操作中心，灵活性和适应能力会略显不足，届时，北美办事处或被重新设立、启动。未来，中远集运对外扩张的布局或形成以操作中心为主，以办事处为辅的体系，对各地区的网点进行整合，进一步提高区域竞争力。

来源：中国航贸网(www.snet.com.cn)

作者：申正远